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      巴塞羅那一LV店被指歧視中國顧客 店員稱顧客會轉賣

      巴塞羅那一LV店被指歧視中國顧客 店員稱顧客會轉賣

      2020年11月26日 11:02 來源:中國僑網參與互動參與互動

        中國僑網11月26日電 據《歐洲時報》西班牙版微信公眾號報道,近日,位于巴塞羅那paseo de Gràcia的Louis Vuitton商店在社交媒體上備受關注,原因是很多客戶投訴表示該店員工屢次歧視亞洲顧客。不僅種族歧視,還有同業排斥主義和階級主義。

       《巴塞羅那都市報》網站截圖
      《巴塞羅那都市報》網站截圖

        《巴塞羅那都市報》報道,在眾多的投訴者中還有多名中國人。Wenlong Liu是一位已經在Louis Vuitton商店消費數十年的顧客,他說:“因為我在店里消費了很多,所以一般遇到的問題比其他亞洲人要少。在這里購物的亞洲人,尤其是中國人,總是受到阻礙。”

        Liu解釋自己在店里遇到的不愉快經歷是在3周前,他說:“我想訂購兩件夾克和一件運動衫,但店員拒絕了我,說我只能訂購一件衣服,并且如果要買更多東西,還需要其他人陪同,使用其他人的名字。柜員這樣對我,還是因為我是老顧客,如果換成其他中國人,還會要求他和西班牙朋友一起去,并且要用現金支付才行。”

        此外,Liu表示這家商店的柜員還有階級主義,他說:“他們會看進店的客人的穿戴、花費了多少錢、來自哪里等等,這是他們確認是否是潛在客戶的方式。”Liu表示還有一個細節非常令他憤怒,他說:“如果是中國人的話,他們會認為我們購買后會再去轉手賣。”

        去年,Liu就曾投訴這家商店存在“種族主義”,Louis Vuitton的律師還曾就這個問題回復過他。

        還有一名在Louis Vuitton商店內受到過歧視的顧客Yifan Xue表示:“我的家人一直都是Louis Vuitton的粉絲,我母親有10多年以前他們品牌的手袋,我也幾乎有所有他們品牌的衣服。但有一次我想買一個新的收藏品時,我跟店員講了我想要的型號后,他直接告訴我這不賣給中國人,因為曾經有人想購買后寄回中國進行仿制。”

        除了中國客人對此不滿以外,還有一些本地的顧客也是同樣對此進行了投訴,很多顧客都已經停止在店內購物,轉成網上購物。

        目前,已經有數百名客戶在社交媒體上投訴該店對亞洲買家存在歧視行為,店員們認為亞洲買家會將商品再拿去轉賣,但他們并沒有任何證據證實這一點。

      【編輯:梁異】
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